Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 01/10/2024
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont Prinsoles collecte, utilise, protège et partage les données personnelles que vous nous transmettez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
Veuillez noter que cette politique est susceptible d’évoluer en fonction de modifications législatives, réglementaires ou technologiques. Toute mise à jour sera indiquée clairement en haut de la présente page, et prendra effet dès sa mise en ligne. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est la société Prinsoles SAS, dont le siège social est situé à :
11 rue du 8 mai 1945, 91470 Limours, France
Téléphone : +33 (0)9 87 37 16 02
Email : contact@prinsoles3d.com
2. Données collectées et finalités
Dans le cadre de nos interactions avec vous, nous collectons uniquement les informations nécessaires à des fins spécifiques et légitimes. Ces données peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à, vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, société et fonction.
Les traitements effectués par Prinsoles incluent :
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(a) Fournir les services ou informations que vous avez demandés (envoi de newsletter, offres commerciales, livres blancs, évaluations de conformité, etc.).
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(b) Améliorer la qualité de notre site et de nos services (recueil de données par le biais de cookies, analyses statistiques).
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(c) Vous contacter pour des événements liés à Prinsoles, notamment pour des mises à jour de produits et du support client.
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(d) Gestion administrative et comptable des clients et fournisseurs.
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(e) Gestion salariale, si applicable.
3. Destinataires des données
Seul Prinsoles a accès à vos données personnelles. Ces informations ne sont en aucun cas vendues, partagées ou communiquées à des tiers, à l’exception des sous-traitants habilités avec lesquels nous travaillons, et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la prestation de services (voir point 7). Nous garantissons que ces prestataires respectent les exigences du RGPD.
4. Durée de conservation des données
Vos informations personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus, sans excéder :
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36 mois pour les prospects (personnes ayant manifesté un intérêt pour nos produits ou services).
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24 mois après la fin d’un contrat ou d’une prestation pour les clients.
Passé ce délai, vos données seront soit supprimées, soit anonymisées.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
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Droit d'accès : Vous pouvez demander à Prinsoles quelles données sont détenues à votre sujet et en obtenir une copie.
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Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la modification des données inexactes ou obsolètes.
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Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions (par exemple, si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées).
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Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
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Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par courrier postal à l'adresse mentionnée au point 1 ou par email à contact@prinsoles3d.com. Vous devrez joindre une copie de votre pièce d'identité pour des raisons de sécurité.
Des modèles de courrier pour exercer vos droits sont disponibles sur le site de la CNIL :
6. Délais de réponse
Nous nous engageons à répondre à toute demande relative à vos droits dans un délai maximum de 1 mois à compter de la réception de votre demande. En cas de complexité particulière, ce délai peut être étendu à 2 mois, auquel cas vous serez informé du délai supplémentaire.
7. Transfert de données et prestataires externes
Prinsoles peut avoir recours à des sous-traitants situés dans ou hors de l’Union Européenne pour la gestion technique, l’hébergement ou l’analyse des données. Si vos données sont transférées en dehors de l’UE, Prinsoles veille à ce que ces transferts soient effectués avec les garanties appropriées, conformément aux exigences du RGPD (Clauses Contractuelles Types, Binding Corporate Rules, ou tout autre mécanisme reconnu par la CNIL).
8. Sécurité des données
Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment contre la perte, l'altération ou l'accès non autorisé. Nos prestataires sont également tenus de respecter la confidentialité et de protéger vos données.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à contact@prinsoles3d.com ou par courrier à l'adresse mentionnée dans la section 1.